教師考試面試人際關系模擬題：如何新同事的情緒

【模擬試題】

你和新人小王共同負責一個項目，剛開始時你們合作默契，但一段時間后，你發現小王情緒變得有些低落，通過其他同事你了解到小王覺得你對他不信任，總是讓他做一些瑣碎的事情，這時，你會怎么辦?

【答案解析】

我與新人小王合作時，開始很默契，是在一段時間后小王才情緒低落，認為我對他不信任，我認為可能是我們在這段時間的溝通不到位，未能及時了解到他的狀態;或者是我在與他進行工作對接時溝通態度不好，讓他對我產生誤會;除此之外也有可能是工作方式方法不恰當，分工不合理，讓小王沒有主動權并產生了情緒。

為了能夠讓工作順利的進行，小王對我的誤會消除，我會通過以下幾方面來改變：

第一、主動與小王溝通，向他說明在工作中并沒有對他不信任，并在工作中的無心之舉讓其誤會表示歉意，同時告訴小王因非常認同他工作中的耐心與細心才會讓他做瑣碎的事，除此之外告訴他天下大事必作于細，所謂瑣碎的事情往往是工作中不可或缺的部分，尤為重要;

第二、詳細的了解小王的想法，對工作有哪些意見和建議，充分的聽取，并根據他的能力適當的安排具有挑戰性的工作，實時跟進他工作內容給出相應的指導與建議;

第三、在此次的工作中多聽小王的想法，遇到問題共同探討，對于小王的想法及時給予肯定，更高效的完成工作;

通過這件事情，我也要深刻的反省，在今后的工作中要注意要與同事多溝通、多交流，避免類似的誤會再次出現;在合作中注意自己的工作態度，不能頤指氣使讓同事誤會;優化工作安排，合理的分工，讓每個人都感受到自己對工作的貢獻，工作的積極性。

（責任編輯：李明）

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