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            面試技巧:事業單位面試中的人際關系題

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            【導讀】

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            事業單位的面試考試,本著德才兼備、以德為先的原則,對考生們進行選拔。在筆試中,對于“才”的考查非常細致,那面試環節對于“德”的部分一定是有所側重的。事業單位面試中,很多類型的題目中,人際關系題目,是比較特別的一種。有的考生覺得很簡單,有的考生覺得很難。這原因在于,部分考生沒有看到人際關系題目的考點;有些考試是應屆畢業生,或者社會實踐少,并不太懂如何處理好這些問題;有些考試社會實踐足,但是往往會做不會說,如果真的遇到這種問題,他可以處理的很好,但是如何說出口,表達出來,讓考官百分百的理解和感受到自己的意思,這就比較難了。

            那么,我們如何解決這幾個問題呢?

            一、沒有社會經驗,不懂得從哪些角度思考

            對于沒有太多社會經驗的考生,要學會多角度的思考問題。我們在思考問題時,可以通過“情、理、法”的角度去分別思考。

            比如這道題:“你是組織每次面試考試的公職人員,現在你的一個親戚找到你,他的兒子要參加本次考試,希望你可以透露出本次面試的題目,你會怎么做?”

            這道題目,沒有社會經驗的考生第一反應,就是“不可以透露題目”。這個很好,表現了自己工作原則性很強。但是之后,就不會說了。

            那我們先從“情”的角度去說:親戚希望自己的兒子可以考上,望子成龍的心態是可以理解的,而且因為是親戚,處理的方式要婉轉,我們的目的是讓親戚了解這個要求不可以,但是仍然理解你的心情,也愿意在合理的范圍內幫助你。再從“理”的角度思考。考試是以誠信為基礎的,這是考生對于自己、其他考生、考試本身的尊重和誠信。考試不可以作弊,這是每一個考生都知道的道理。最后從“法”的角度思考 。現在法律已經明文規定了公職類考試作弊,違法及其處罰。孩子的大好前程正在眼前,更不可以做這樣的事。通過三個角度,會發現,我們思考的角度多了、能說的理由也多了。而現在,我們把這些要點有條理的表達出來即可。

            二、有社會經驗,會做事,不會說

            這類考生,遇到問題可以處理的合情合理、有理有據;但是往往在表達的時候,常常無法百分百的表達出自己的意思。我們發現,在糾正這類考生的問題時,我們常聽到這樣一句“這還用說啊?”這類考生們很困惑,這些還要說出來嗎?考官自己想不到嗎?那么,我們來思考一個問題,考官為了無偏差的考查所有的考生,對所有的考生一視同仁,所以是不會幫助我們去腦補那些言外之音的。而且,面試就是要我們想考官展示我們看待問題和處理問題的能力,所以需要我們清楚的表達出所有的想法,不要想當然。

            比如,這道題目:“小張家里最近有事,對于工作心不在焉,你和他關系很好,你會怎么做?”。這類考生,遇到題目先不要著急答題,先問問自己兩個問題:你是怎么看待這事的?你會怎么做呢? 為什么呢?

            1、遇到這種事,我們一定會要幫助小張。因為他和我關系好,他還是我的同事,于情于理,于人際于工作,都要幫助他。這樣不僅表達出了你是如何看待這種事,還告訴了考官你的出發點和原因。體現你了人際中的助人為樂和工作中的大局意識。

            2、處理這事的時候,先在下班或者午休的時候,找到小張,和他聊一下近況。再詢問傾聽他的問題,比如他是家人生病了,家人吵架了,或者遇到經濟問題、情感問題等。最后再站在他的角度根據他的情況,提出一些方法建議,告訴他還是需要把工作做好。這樣一步一步的表述清楚了自己具體要做哪些事情,而且對于小張的情況進行了合理的假設并且針對性的給出了方法。最后落腳在工作重要性上。考生們,你們想考官如何判定考生是不是真的可以在實際中處理好這件事,是不是就是在細節之中呀。所以說出你的細節、說明你的步驟。

            人際很簡單,大家每天都在面對;面試也很難,如何表達清楚、表達的動人,就需要一步一步的練習。不管你是應屆生,還是工作很久的人,相信通過學習,都可以順利掌握這類題目,為自己的面試助力。

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            (責任編輯:李明)

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